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Par Focus group, on entend la discussion encadrée et ciblée d’un groupe de personnes accompagné par un animateur spécialement formé. La discussion vise à mener une réflexion approfondie sur un thème choisi. Dans ces groupes, les participants échangent leurs expériences, leurs idées et leurs observations sur un thème. Une importante fonction de régulation est la composition homogène du groupe, p. ex. par rapport à la profession, la formation, certains critères socioéconomiques, etc. Dans le cadre d’évaluations formatives, cette méthode peut p. ex. être utilisée pour développer des objectifs et des solutions réalistes.
Besoin en ressources
Les Focus groups sont une méthode économique permettant de collecter en peu de temps des informations précieuses.
Avantages
Un avantage des Focus groups est que grâce à l'interaction des participants, des aspects clés surgissent plus clairement que p. ex. lors d’un entretien individuel. Les réactions émotionnelles des participants apparaissent elles aussi.
Inconvénients
Un désavantage pourrait être la place centrale prise par l’animateur dans le groupe, qui pourrait avoir une forte influence sur le déroulement et le contenu de la discussion. En outre, des participants dominants risquent d’influencer la discussion, au point que d'autres participants peuvent exprimer trop peu, ou pas du tout, leur opinion.