Parties prenantes

Les personnes dont il faut tenir compte dans le contexte d’une évaluation comprennent avant tout les groupes d’acteurs suivants (Widmer, Landert et Bechmann, 2000) :

1. Les personnes responsables de la conception, de l’organisation ou du financement du projet ou du programme (concepteurs, responsables du projet ou du programme, bailleurs de fonds).
2. Les personnes qui participent à la mise en œuvre pratique du projet ou du programme (collaborateurs du projet ou du programme tels qu’enseignants, informaticiens, concepteurs multimédia, etc.).
3. Les personnes directement ou indirectement concernées par l’objet de l’évaluation ou qui devraient l’être (apprenants et autres groupes cible).
4. Les personnes qui doivent décider de l’avenir du projet ou du programme (généralement l’instance responsable du financement, les comités consultatifs, les conseillers externes).
5. Les autres groupes de personnes intéressés par les résultats de l’évaluation (tels que les décideurs envisageant des projets similaires, les évaluateurs, le grand public).

Qui utilise les résultats de l’évaluation ?
Les personnes participant au projet ou au programme et les responsables (1 et 2) sont en même temps les personnes qui utilisent les résultats de l’évaluation afin d’optimiser le projet ou le programme, notamment pour les évaluations formatives. Dans le cadre d’une évaluation sommative, ce sont en général les instances compétentes en matière de financement (4) qui utilisent les résultats de l’évaluation pour décider de la poursuite d’une mesure.

Dans tous les cas, il convient d’orienter les évaluations selon les besoins d’information des différents destinataires ! De manière générale, lors de la planification de l’évaluation, il est utile de réfléchir aux questions suivantes : qui l’évaluation intéresse-t-elle ? Qui s’intéresse à quelles informations ? Qui veut utiliser quelles informations dans quel but ? (cf. http://www.evaluationsnetz.de)