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À ce niveau, l’accent est mis sur la réaction du groupe cible au produit du projet. Une réaction positive est importante pour le succès de la mise en œuvre d’un produit. Des réactions négatives peuvent donner des impulsions significatives pour le perfectionnement du produit. À ce niveau, l’évaluation peut faire partie d’une évaluation formative (par exemple dans le cadre de l’usage pilote d’un produit).
évaluation formative
"L’évaluation formative sert à l’assurance qualité. Son objectif principal est d’identifier des points faibles. Elle est le plus souvent effectuée parallèlement au développement et fournit des données qui seront utilisées pour l’amélioration de la conception de l’offre de formation." (traduit de Tergan, 2000).
Elle peut également faire partie d’une évaluation sommative , en conclusion de la phase de mise en œuvre.
évaluation sommative
"L’évaluation sommative sert à contrôler la qualité, les effets et l’utilisation d’une offre de formation. On s’intéresse à la question de savoir si une offre de formation ou certaines de ses composantes répondent à certaines attentes lors de l’utilisation pratique. " (traduit de Tergan, 2000)
Des questions
d'évaluation à ce niveau peuvent être :
Comment les étudiants jugent-il l’offre d’apprentissage ?
Au niveau de la réaction, un aspect important de l’évaluation est la satisfaction des étudiants.Un autre point important est l'appréciation subjective du processus et des résultats d'apprentissage par les apprenants.Ces deux points peuvent être étudiés à la fin de la phase pilote (un précieux feedback peut alors être pris en considération dans la nouvelle organisation du dispositif proposé), ou faire partie d’une évaluation finale au terme de la phase de mise en œuvre.
L’offre
d’apprentissage est-elle acceptée et utilisée ?
Votre logiciel d’apprentissage en ligne sera couronné de succès à condition qu’il soit accepté et utilisé, d’où l’importance d’en étudier l’utilisation effective.