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Produkt-Ebene
Auf dieser Ebene stehen die Merkmale dessen im Mittelpunkt, was das Produkt des Projektes ist oder werden soll. Ein Produkt kann z. B. eine Lernsoftware oder eine Lehrveranstaltung sein. Produktmerkmale können im Prozess der Produktentwicklung ( formative Evaluation ) evaluiert werden.
formative Evaluation
„Formative Evaluation dient der Qualitätssicherung. Ihr vorrangiges Ziel ist die Ermittlung von Schwachstellen. Sie erfolgt zumeist entwicklungsbegleitend und liefert Daten, die für die Optimierung der Gestaltung eines Bildungsangebots verwendet werden.“ (Tergan, 2000)
Sie können auch am fertigen Produkt evaluiert werden ( summative Evaluation ).
summative Evaluation
„Eine summative Evaluation dient der Kontrolle von Qualität, Wirkungen und Nutzen eines Bildungsangebots. Das Interesse gilt der Frage, ob ein Bildungsangebot bzw. einzelne Komponenten des Angebotes bestimmten Erwartungen in der praktischen Anwendung gerecht werden.“ (Tergan, 2000)
Fragestellungen auf dieser Ebene können sein:
Wie benutzerfreundlich ist das Produkt bzw. die Technologie?
Ein wichtiges Merkmal einer Lernsoftware ist die Benutzerfreundlichkeit (Usability oder Gebrauchstauglichkeit). Diese definiert, wie einfach z. B. eine Lernsoftware zu benutzen ist. Der Kern der Usability stellen die Kriterien Effektivität, Effizienz und das Ausmass der Zufriedenheit der BenutzerInnen dar.
Welche Merkmale deckt das Produkt ab und in welchem Ausmass?
Eine
systematische Zusammenstellung von verschiedenen Fragen und
Einschätzungsskalen zu einzelnen Produktmerkmalen bieten
Kriterienkataloge bzw. Checklisten. Kriterienkataloge sind ein
beliebtes Mittel zur Einbeziehung von Expertenmeinungen, wenn die
Evaluation einer Lernsoftware ansteht. Es gibt eine Vielzahl von
Kriterienkatalogen, die auf der Basis von unterschiedlichen Zielen
entwickelt wurden.
Eine Sammlung von Produkt-Merkmalen (Mindmap), die als Anregung für die Formulierung Ihrer Evaluations-Fragestellung dienen kann (wobei im Handbuch nicht alle Merkmale durch Instrumente abgedeckt sind!) finden Sie hier: Mindmap (jpg, 600 kB).
