Indice d’utilisabilité du Web

Objectif :
Cet outil constitue le développement en langue allemande d’un outil de test de l’utilisabilité conçu par une société de conseil canadienne. Cet outil est certes prévu à l’origine pour un traitement par écrit et vise à comparer la convivialité de deux sites Internet entre eux. Toutefois, vous pouvez également utiliser la structuration comme heuristique pour évaluer l’utilisabilité de votre technologie d’apprentissage. 

Structure :
Les catégories suivantes sont particulièrement importantes :

1. Navigation et orientation (p. ex. question sur les informations sur le chemin qui facilitent l’orientation) ;
2. Interaction et échange d’informations (p. ex. question sur les possibilités de prise de contact) ;
3. Actualité et qualité (p. ex. question sur les indications relatives aux sources et aux dates de réalisation ainsi qu’aux défauts possibles) ;
4. Design des informations et du texte (p. ex. questions sur la taille des caractères, le contraste et la représentation des icônes) ;
5. Possibilité de trouver les informations et d’y accéder (p. ex. question sur l’adresse Internet ou les indicateurs disponibles).

Conclusion :
L’instrument peut donner de bonnes idées pour le développement d’une liste heuristique. En tenant compte des catégories proposées, il est possible d’obtenir rapidement une vue d’ensemble de l’utilisabilité. Les auteurs font toutefois la remarque suivante : « L’indice d’utilisabilité du Web tient compte des critères clés de l’utilisabilité du Web mais il ne constitue pas un outil destiné à une évaluation détaillée de l’utilisabilité » (p. 291, traduit).

L’indice d’utilisabilité du Web est disponible gratuitement sur le site de la faculté des Sciences de l’information de l’Université de la Sarre : http://usability.is.uni-sb.de/werkzeuge/wu_index.php.

Sur le même site (URL : http://usability.is.uni-sb.de/werkzeuge/heuristiken.php), vous trouverez des informations complémentaires sur les évaluations de l’utilisabilité en général et des heuristiques en particulier. Nous recommandons également les possibilités de téléchargement d’une série de listes heuristiques en version abrégée en langue allemande.