Interaction avec d'autres personnes

L’utilisation des nouvelles technologies vise souvent à renforcer la communication et la coopération des apprenants entre eux. Les méthodes suivantes permettent d’analyser ce processus (mais également l’interaction avec l’enseignant, le coach, le tuteur, etc.) :

• Analyse de comptes rendus (pour l’analyse de la communication écrite) : lorsque, par exemple, des contributions à l’occasion de colloques ou l’interaction dans des chats ou par l’intermédiaire de courriers électroniques font l’objet de comptes rendus, ces derniers peuvent être exploités (analyse de contenu). Les principaux critères à cet égard peuvent être par exemple : l’équilibre observé dans la participation, les contenus de l’interaction (pratique, personnel, technique, etc.), le déroulement dans le temps, etc.
• Analyse vidéo : l’analyse vidéo est particulièrement adaptée à l’analyse de l’interaction face-à-face. L’interaction est enregistrée puis analysée à l’aide d’un système de catégories permettant de classer les principales caractéristiques des interactions et, le cas échéant, les contenus de l’interaction.
• Les enquêtes ou les journaux de coaching peuvent être utilisés pour analyser le temps investi dans le suivi, les thèmes et les difficultés de l’interaction, l’utilisation des différents moyens de communication, etc. Les tuteurs ou coaches sont priés de faire part de leurs réactions sur les thèmes importants à l’aide d’un entretien ou d’un questionnaire (cf. Grund, Grote & Windlinger, 2003).