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Satisfaction

Outre la satisfaction générale concernant le dispositif d'apprentissage (mesurée p. ex. avec le Fragebogen zur allgemeinen Zufriedenheit; doc, 56 kB, en allemand), ainsi que l'évaluation des processus d'apprentissage par les étudiants (Fragebogen zur Auswirkung des Lernsystems auf Lernprozesse; doc, 52 kB, en allemand), les aspects de satisfaction suivants peuvent être recensés de manière différenciée afin d’obtenir des utilisateurs un feedback le plus exhaustif possible (cf. Grund, Grote & Windlinger, 2003) :

  1. Satisfaction avec le système.
  2. Structure didactique du cours.
  3. Qualité du cours.
  4. Média et matériel.
  5. Activités pendant le cours.
  6. Soutien à l’apprentissage.
  7. Accompagnement.
  8. Communication et coopération.
  9. Maniement du système.
  10. Questions ouvertes sur les avantages et les inconvénients.
  11. Appréciation générale du cours. 
 
© 2009 ETH Zürich und Université de Fribourg (CH)
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