Expertise informatique, 'Computer Literacy'

L’expertise informatique concerne l’expérience et les compétences dans le maniement d’un ordinateur. L’utilisation de votre offre e-Learning par le public cible de la façon dont vous, en tant que concepteur, vous y attendez, dépend aussi de expertise informatique. Celle-ci se compose de :

• Connaissances théoriques en informatique.
  
• Connaissances pratiques en informatique.
  
• Aisance dans le maniement des ordinateurs et des  applications.
• Connaissance de différentes applications.

Quand pouvez-vous analyser les compétences informatiques ?
Vous pouvez recueillir les informations sur l'expertise informatique avant la phase d'implémentation de l'offre de formation, afin d’adapterle logiciel au niveau de formation de votre groupe cible. Si un système e-Learning n’est pas utilisé, l’une des raisons peut être une expertise informatique insuffisante. D’où l’intérêt d’analyser les compétences informatiques en cas de problème d’utilisation lors de la phase pilote ou d’implémentation.

Le "Inventar zur Computerbildung" INCOBI (Richter, Naumann & Groeben, 1999, en allemand) contient, dans ses parties II à V, différentes échelles permettant d’analyser les compétences informatiques des futurs utilisateurs de votre logiciel d'apprentissage. Vous pouvez obtenir cet inventaire INCOBI auprès de Tobias Richter. Ses coordonnées se trouvent sur son site : http://www.allg-psych.uni-koeln.de/richter/trichter.htm.