Observations

Lors de l'observation, il est conseillé de considérer en plus des indications générales les aspects suivants (d’après evaluationsnetz, 2005) :

• Schéma d'observation et système de codage : élaborez un schéma d'observation avec un système de codage pour la collecte de données. Cela facilite la collecte et l'évaluation des données et garantit une certaine standardisation de la procédure en présence de plusieurs observateurs.
  • Schéma d'observation : avant l'observation, fixez précisément quels types de comportement, actions, expressions, interactions, etc. vous voulez observer (cela depend de la question d'évaluation). Etablissez alors une liste avec tous ces phénomènes que vous voulez observer, en précisant quels aspects y sont pertinents. Si vous avez besoin d'une observation très structurée (qui fournit surtout des données quantitatives), vous devriez préparer un schéma d'observation très détaillé. Celui-ci peut p. ex. prendre la forme d'un tableau, qui est alors rempli lors de la collecte de données (des exemples de tels schémas se trouvent p. ex. dans Bortz & Döring, 2003, p. 247 - tableau 2006 ; ou Hoang, 2000, annexe 1). Lors d'observations moins structurées, le schema d'observation est moins détaillé, les questions de base doivent toutefois être fixées précisément ici aussi (cf. Sapsford & Jupp, 1996).
  • Système de codage : Un système de codage permet de noter un "comportement complexe" comme code (l'action "l'apprenant fait un double clic" p. ex. peut être codée comme ‘DC’ ou ‚1'). Cela facilite la prise de notes lors de l'observation.
    
    

• Documentation des données d'observation : avec certaines méthodes d'observation (p. ex. lors de l'analyse des log-files), les données sont, dans une certaine mesure, documentées automatiquement. Si vous observez toutefois p. ex. un groupe d'étudiants lors d'une interaction directe, vous devez décider si vous enregistrez l'interaction en vidéo (ou son) pour analyser ensuite la vidéo (avantage : une scène peut être observée plusieurs fois), ou si vous effectuez le codage en direct, c.-à-d. pendant les événements.
  • Lors du codage en direct (observation directe), il convient de respecter les règles suivantes :
  • Observez la situation et la/les personne/s, puisque ceux-ci s'influencent mutuellement.
    
  • Evitez des interprétations lors de la prise de notes.
    
  • Lors d'expressions complexes ou hétérogènes, utilisez des codages.
    
  • Notez aussi les temps (quand et pendant combien de temps a été observé quoi).
    
  • Changez l'observateur lors d'observations plus longues.
    
  • Essayez si possible de clarifier les ambiguïtés par un entretien après l'observation.