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Niveau du concept
À ce niveau, la conception ou la planification du programme se trouve au centre de l’évaluation. Ici, l’évaluation a lieu dès les premiers moments du processus du programme (phase de planification).
processus du programme
Le processus du programme structure les différentes phases d’un => programme depuis la planification jusqu’à l’intégration des résultats.
Elle a pour objectif de vérifier et d'améliorer la conception ( évaluation formative ).
évaluation formative
L’évaluation formative sert à l’assurance qualité. Son objectif principal est d’identifier des points faibles. Elle est le plus souvent effectuée parallèlement au développement et fournit des données qui seront utilisées pour l’amélioration de la conception de l’offre de formation. (traduit de Tergan, 2000).
Des questions à ce niveau peuvent être :
Les objectifs du
programme sont-ils clairs ?
Cette question est doublement importante :
a) D'une part, l'analyse critique (et la révision correspondante) des objectifs du programme dans la phase de planification peut contribuer à l'amélioration de la conception du programme. L'objet et la « logique » du projet deviennent plus clairs et on arrive à mieux les communiquer.
b) D’autre part, lors d’une l’évaluation finale, on ne peut déterminer de façon satisfaisante si le programme a atteint ses objectifs que si ceux-ci sont formulés clairement et sans équivoque.
Existe-t-il un
besoin ?
Un programme a toutes les chances de réussir lorsque ses produits et ses résultats sont en mesure de répondre à un besoin concret. Notamment lorsque les besoins du groupe cible sont encore flous, il est opportun d’effectuer une analyse des besoins en amont du programme. À cette fin, on compare la situation actuelle (est) et la situation à atteindre (devrait). Le décalage entre la situation actuelle et la situation à atteindre, c’est-à-dire le besoin, offre également une ligne de conduite pour l’évaluation finale du programme, dans la mesure où celle-ci explore la question de savoir si la situation à atteindre est effectivement atteinte, c’est-à-dire si l’on a pu répondre au besoin.
Est-ce réalisable ?
Une étude de faisabilité permet d’évaluer par avance (ex ante) si les objectifs du programme peuvent être atteints. Souvent, une telle étude met également en évidence des solutions possibles ou de nouvelles possibilités pour la réalisation.
