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Clarifier le questionnement
Fiche de travail
Téléchargez la fiche de travail (doc, 56 kB) et gardez une trâce de votre planification. Celle-ci constitue la base pour le rapport d'évaluation.
Il s’agit en premier lieu d'identifier la ou les questions auxquelles l’évaluation doit apporter une réponse. À cet égard, il convient de respecter les points a - e (cf. aussi evaluationsnetz, 2005).
a) Faites-vous une idée d’ensemble des conditions générales. À cet égard, il convient de clarifier les points suivants:
1. Quels sont les objectifs et les contenus du programme ?
2. Quel est le groupe cible du programme ? De combien de personnes se compose le groupe
cible ?
3. Dans quelle phase le programme se
trouve-t-il ?
4. Qu'est-ce qui doit être évalué? Quel est l' objet de l’évaluation ?
objet de l’évaluation
L’objet auquel se rapporte l’évaluation.
5. Dans quel laps de temps doit être effectuée l’évaluation ?
6. Quelles ressources (personnes, moyens financiers) sont disponibles pour l'évaluation ?
b) b) Identifiez les parties prenantes (Stakeholders) ainsi que leurs intérêts respectifs ! Intégrez les parties prenantes importantes aux étapes suivantes de la planification !
parties prenantes
Les personnes concernées ou qui participent ; l’ensemble des personnes dont il faudrait tenir compte dans le contexte d’une => évaluation (p. ex. planificateurs, bailleurs de fonds, responsables de projets, informaticiens, concepteurs, étudiants, enseignants, instance, comités consultatifs, conseillers externes, décisionnaires envisageant des projets similaires, etc.).
1. Qui poursuit quel intérêt dans l’évaluation ? Qui est le mandataire de l'évaluation ? Qui prend les décisions ?
2. Qui veut utiliser les résultats de
l’évaluation ?
3. Les résultats de l’évaluation doivent-ils servir de feedback pour une amélioration pendant le déroulement du programme ( évaluation formative ) ?
évaluation formative
L’évaluation formative sert à l’assurance qualité. Son objectif principal est d’identifier des points faibles. Elle est le plus souvent effectuée parallèlement au développement et fournit des données qui seront utilisées pour l’amélioration de la conception de l’offre de formation. (traduit de Tergan, 2000)
4. Les résultats d’évaluation doivent-ils servir à l’évaluation finale du programme ( évaluation sommative ) ?
évaluation sommative
« L’évaluation sommative sert à contrôler la qualité, les effets et l’utilisation d’une offre de formation. On s’intéresse à la question de savoir si une offre de formation ou certaines de ses composantes répondent à certaines attentes lors de l’utilisation pratique. » (traduit de : Tergan, 2000).
5. Qui doit être informé des résultats de l'évaluation, et à quel moment ?
Important : l'évaluation d'un programme dépend toujours des données issues des projets individuels. Informez donc à temps les responsables de projet sur le type de renseignements que vous attendez d'eux et à quel moment. Surtout si vous voulez utiliser des résultats des évaluations de projets pour l'évaluation du programme, il faut communiquer clairement à tous les responsables de projet comment chaque projet doit être évalué et à quel moment quelles données doivent être mises à disposition du programme.
c.
Déterminez le focus de l’évaluation :
- Quelle(s) information(s) l'évaluation doit-elle fournir ?
- A quel(s) niveau(x) l'évaluation doit-elle se rapporter ?
- A quelle(s) question(s) l'évaluation pourrait-elle répondre ?
-> Vous trouvez dans le chapitre introductif des informations sur les niveaux d’évaluation ainsi que des suggestions aidant à formuler concrètement le questionnement de l’évaluation (v. page Niveaux d'évaluation).
d.
Analysez les informations et / ou les données existantes :
- Existe-t-il déjà des informations et / ou des données (p. ex. des rapports de projet ou d’évaluation) dont il faut tenir compte?
- Ces informations ou données peuvent-elles déjà être utilisées pour répondre (du moins partiellement) aux questions d'évaluation ?
e.
Définissez des priorités!
Aucune évaluation ne peut être exhaustive. D’où l’intérêt de se concentrer sur les questions et les objectifs majeurs de l’évaluation. Discutez des priorités avec les parties prenantes.
- Sur quelles questions l'évaluation doit-elle se concentrer si les ressources sont limitées ?
- Quelles informations que l'évaluation doit fournir sont incontournables ?
- Quelles informations sont moins importantes (nice to have) ?
Continuez avec le prochain pas: Planifier la mise en œuvre
