Analyse du contenu

Pour pouvoir analyser les résultats d'un entretien, d'une observation non-structurée ou d'un questionnaire avec des questions ouvertes, nous disposons de procédures d'analyse du contenu. Parmi les analyses de contenu, on distingue entre procédures quantitatives et qualitatives.

Analyse quantitative du contenu

L'objectif d'une analyse quantitative du contenu est de réduire la complexité du matériel et de lui donner un format statistiquement exploitable.
Procédure :

1. D'abord, partant de connaissances théoriques, on établit un système de catégories qui couvre tous les aspects pertinents pour répondre à la question d'évaluation. Si, par exemple, on doit examiner quelles stratégies cognitives d'apprentissage les étudiants utilisent en manipulant un logiciel d'apprentissage, alors ce système de catégories devrait inclure toutes ces stratégies (p. ex. répéter, élaborer).
2. Les données (p. ex. transcriptions de la "pensée à haute voix") sont subdivisées en unités de sens pouvant se composer d'une ou deux phrases ou même seulement d'un mot.
3. Les différentes unités de sens (propositions) sont alors attribuées aux différentes catégories. Cela se fait généralement en donnant à chaque unité de sens un code représentant une des catégories.

Normalement, on examine d'abord la pertinence du système de catégories sur deux ou trois textes d'exemple, avant que le codage réel ne commence.
Ici, vous trouvez un exemple de système de catégories qui contient aussi des propositions d'exemple : Système de catégorie pour des stratégies d'apprentissage (pdf, 32 KB, en allemand)

À l'aide de cette analyse, on peut savoir p. ex. si certaines stratégies d'apprentissage sont utiliées plus fréquemment que d’autres, ou (lorsqu’il y a une épreuve finale d'apprentissage) si les étudiants qui adoptent une stratégie d'apprentissage donnée apprennent avec plus de succès.

Analyse qualitative du contenu

Lors de l'analyse qualitative du contenu, on développe également un système de catégories. Dans ce cas, toutefois, les catégories ressortent fréquemment du matériel textuel lui-même et ne sont pas fixées à l'avance. L'objectif n'est pas la quantification, mais l'interprétation des contenus des textes, c.-à-d. qu'on détermine l'importance de fond des déclarations, sans que le matériel soit réduit à des affirmations quantifiables. Avec cette procédure, trois objectifs différents peuvent être poursuivis : résumer, expliquer et structurer. Lors du résumé, l'objectif est de condenser les matériaux d'entretien. Les contenus essentiels doivent toutefois être préservés, afin qu'un aperçu fidèle du matériel de base puisse être créé. Lors de l'explication, il s'agit d'ajouter du matériel supplémentaire à des parties de texte douteuses. Les parties de texte respectives sont complétées et commentées. L'objectif de la structuration est de faire apparaître une certaine structure du matériel.

Selon l'objectif qui doit être poursuivi, la procédure de l'analyse qualitative du contenu est différente. Plus d'informations sur l'analyse qualitative du contenu se trouvent chez Mayring (2000) à l'adresse :

http://www.qualitative-research.net/fqs-texte/2-00/2-00mayring-d.htm.